ซิมทรูไม่ได้ใช้หลายปี ทำไมมียอดค้าง

สวัสดีค่ะ ขอรบกวนสอบถามเรื่องการใช้ซิมปัจจุบันกับโปรที่ใช้อยู่ค่ะ ติดต่อส่งหมายเลขทางไหนค่ะ

พอดีได้ซิมเน็ตมา เนื่องจากใช้เครือทรูมานานเลยได้ฟรีมา แต่ตอนนี้ไม่ต้องใช้ซิมที่ได้มา อยากใช้แค่ซิมปัจจุบัน ยกเลิกยังไงคะ

ตอนนี้ใช้ ais ซิมปัจจุบัน แต่ว่าซื้อซิมฮัลโหลออนไลน์มา เวลาจะกดรับสิทธิ์ฟรี หรืออะไรต่าง ๆ เช่นในทรูไอดี ต้องยืนยันตัวตนตามร้านก่อน กลัวจะไม่คุ้มตรงนี้ แต่เห็นว่ามีโทรฟรีทุกค่ายด้วย บวกกับแถวมหาลัยที่

พอดีซิมปัจจุบันที่อยู่เป็นซิมทรูแบบรายเดือน ราคาโปรอยู่ประมาณ249 บาทไม่รวมvat ได้แค่เน็ต 10เมก ไม่มีค่าโทร ดิฉันต้องการโปร เน็ตอันลิมิต และมีค่าโทรให้ด้วย ในราคาไม่เกิน 150 บาท จะเป็นรูปแบบเติมเงินก็ไ

ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนมา3-4เดือนแล้วถูกระงับการใช้งาน ใช้ซิมไม่ได้แต่ทำไมยังโดนคิดเงินเดือนที่4ค่ะ ทั้งที่ใช่งานไม่ได้ พนักงานไม่ได้บอกก่อนเลยว่าถ้าไม่ได้ใช้หรือปล่อยไว้เฉยๆเขาก็ยังคิดเงินจ่อเดือนเรื

เป็นจดหมายจาก บริษัท ญาณวรุตม์ จำกัด คือเคยสมัครซิมตลาดนัดมาใช้ มันฟรี1เดือนก็ไม่ได้คิดอะไร พอหมดเดือนก็ใช้ซิมเดิมของAIS จนมาได้รับจดหมายเมื่อวานนี้ พอเข้าไปเช็คตามเว็ป มันขึ้นว่าค้างตั้งแต่เดือนกันยา

ทุกทียอดจะตัดทุกๆวันที่1 แต่นี่ขึ้นว่าวงเงินชำระไม่ได้ยอดไม่เพียงพอและตั้งแต่วันที่ 2 ก็มีข้อความเข้าว่าวงเงินใช้ไม่ได้ให้ชำระค่าบริการ ทั้งที่ไม่มียอดค้างหรือถ้ามีก็ไม่เคยเกิดปัญหานี้ ครั้งแรกเลยค่ะท